Politica de Privacidade

1. Introducao

A skyverio.com compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Politica de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website e servicos relacionados com o WGT Golf.

Ao utilizar o nosso website, concorda com as praticas descritas nesta politica. Se nao concordar com qualquer parte desta politica, pedimos que nao utilize os nossos servicos.

2. Responsavel pelo Tratamento de Dados

3. Dados que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

3.1 Dados Fornecidos pelo Utilizador

• Nome completo
• Endereco de email
• Informacoes de contacto
• Mensagens enviadas atraves do formulario de contacto
• Preferencias de comunicacao

3.2 Dados Recolhidos Automaticamente

• Endereco IP
• Tipo de navegador e versao
• Sistema operativo
• Paginas visitadas e tempo de permanencia
• Data e hora de acesso
• Fonte de referencia
• Informacoes do dispositivo

3.3 Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiencia no nosso website. Para mais informacoes sobre os cookies que utilizamos, consulte a seccao dedicada aos cookies nesta politica.

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer e melhorar os nossos servicos
• Responder a pedidos de contacto e suporte
• Enviar newsletters e comunicacoes de marketing (com o seu consentimento)
• Analisar o uso do website para melhorar a experiencia do utilizador
• Cumprir obrigacoes legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a seguranca do website
• Personalizar o conteudo apresentado

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Para o envio de comunicacoes de marketing e uso de cookies nao essenciais
• Execucao de Contrato: Para fornecer os servicos solicitados
• Interesse Legitimo: Para melhorar os nossos servicos e garantir a seguranca
• Obrigacao Legal: Para cumprir requisitos legais aplicaveis

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso website utiliza os seguintes tipos de cookies:

6.1 Cookies Essenciais

Necessarios para o funcionamento basico do website. Nao requerem consentimento e nao podem ser desativados.

6.2 Cookies de Analise

Ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o website. Requerem o seu consentimento.

6.3 Como Gerir Cookies

Pode gerir as suas preferencias de cookies atraves do banner de cookies que aparece quando visita o nosso website pela primeira vez. Tambem pode alterar as definicoes do seu navegador para bloquear ou eliminar cookies.

7. Partilha de Dados

Podemos partilhar os seus dados pessoais com:

• Prestadores de Servicos: Empresas que nos ajudam a operar o website e fornecer servicos (alojamento, analise, email)
• Parceiros de Negocio: Quando necessario para fornecer servicos solicitados
• Autoridades: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos

Nao vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Todos os prestadores de servicos estao obrigados a proteger os seus dados de acordo com esta politica e a legislacao aplicavel.

8. Transferencias Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos para paises fora do Espaco Economico Europeu (EEE). Quando tal acontece, garantimos que sao aplicadas salvaguardas adequadas, tais como:

• Clausulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissao Europeia
• Decisoes de adequacao da Comissao Europeia
• Certificacoes ou codigos de conduta aprovados

9. Periodo de Retencao

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessario para as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de conta: Durante a existencia da conta e ate 3 anos apos o encerramento
• Dados de contacto: Ate 2 anos apos a ultima interacao
• Dados de marketing: Ate a revogacao do consentimento
• Dados de navegacao: Ate 26 meses
• Dados legais: Conforme exigido pela legislacao aplicavel

10. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Obter confirmacao sobre o tratamento dos seus dados e aceder aos mesmos
• Direito de Retificacao: Corrigir dados inexatos ou incompletos
• Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminacao dos seus dados em determinadas circunstancias
• Direito a Limitacao: Restringir o tratamento dos seus dados
• Direito a Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de Oposicao: Opor-se ao tratamento dos seus dados
• Direito a Retirar o Consentimento: A qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos atraves do email support@skyverio.com.

11. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso nao autorizado, perda, destruicao ou alteracao. Estas medidas incluem:

• Encriptacao SSL/TLS para todas as comunicacoes
• Controlo de acesso restrito aos dados
• Monitorizacao continua de seguranca
• Formacao regular dos colaboradores
• Backups regulares e seguros

12. Menores

O nosso website nao se destina a menores de 13 anos. Nao recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 13 anos. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos eliminar essa informacao.

13. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Quaisquer alteracoes serao publicadas nesta pagina com a data de atualizacao revista. Recomendamos que consulte esta politica regularmente.

14. Reclamacoes

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamacao junto da autoridade de controlo competente. Em Portugal, a autoridade de controlo e a Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD).

15. Contacto

Para quaisquer questoes sobre esta Politica de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

• Email: support@skyverio.com
• Morada: Rua Xavier da Costa, 88, 3800-123 Junqueira, Portugal